Privacybeleid

Laatste update: 15 september 2026

Flemish Fox hecht belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Flemish Fox BV
Drummondstraat 13
2600 Antwerpen (Berchem)
België
Ondernemingsnummer: BE 0792.329.949
E-mail: privacy@flemishfox.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je met Flemish Fox in contact komt, kunnen we onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

naam en contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer;
bedrijfsnaam, functie en zakelijke contactgegevens;
informatie die je zelf verstrekt via het contactformulier, e-mail of andere communicatie;
gegevens die nodig zijn voor offertes, overeenkomsten, opdrachten en facturatie;
technische gegevens die bij het gebruik van onze website kunnen worden verzameld, zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie en gegevens over het gebruik van de website.

Via het contactformulier op onze website vragen we momenteel om je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en bericht.

3. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is. Dat kan onder meer zijn om:

vragen of contactverzoeken te beantwoorden;
een kennismaking of zakelijke afspraak te organiseren;
offertes op te stellen en opdrachten uit te voeren;
met klanten, deelnemers, partners en andere zakelijke contacten te communiceren;
overeenkomsten uit te voeren en onze administratie te voeren;
te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen;
onze website goed, veilig en gebruiksvriendelijk te laten functioneren;
onze dienstverlening en website waar passend te verbeteren.

Afhankelijk van de situatie baseren we de verwerking op de uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan een overeenkomst, een wettelijke verplichting, jouw toestemming of ons gerechtvaardigd belang om onze onderneming en dienstverlening op een normale en professionele manier te kunnen voeren.

Wanneer we ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, wegen we dit af tegen jouw belangen, rechten en vrijheden.

4. Hoe verkrijgen we jouw gegevens?

In de meeste gevallen ontvangen we persoonsgegevens rechtstreeks van jou. Bijvoorbeeld wanneer je:

het contactformulier op onze website invult;
ons een e-mail stuurt;
telefonisch of via een ander kanaal contact met ons opneemt;
een offerte aanvraagt of een overeenkomst met ons aangaat;
deelneemt aan een programma, workshop, training of andere activiteit waarbij Flemish Fox betrokken is.

In sommige zakelijke situaties kunnen we contactgegevens ook ontvangen via de organisatie waarvoor je werkt, een samenwerkingspartner of een andere professionele bron.

5. Met wie delen we persoonsgegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Voor de werking van onze onderneming en website maken we wel gebruik van externe dienstverleners. Zij kunnen persoonsgegevens verwerken voor zover dat noodzakelijk is voor hun dienstverlening.

Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om partijen voor websitehosting en websitefunctionaliteit, e-mail en digitale communicatie, administratie en boekhouding, IT- en cloudopslag, websiteanalyse, cookies en toestemmingsbeheer en videodiensten of andere functionaliteiten die in de website zijn geïntegreerd.

Onze website wordt gebouwd en gehost via Wix. Op de website maken we daarnaast onder andere gebruik van Usercentrics voor toestemmingsbeheer en van YouTube (Google) voor videomateriaal.

Waar nodig maken we afspraken met partijen die namens Flemish Fox persoonsgegevens verwerken.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Voor de werking van onze website en dienstverlening maken we gebruik van internationale dienstverleners. Hierdoor kunnen persoonsgegevens in bepaalde gevallen worden verwerkt of opgeslagen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten.

Onze website wordt gehost via Wix. Wix kan persoonsgegevens verwerken op verschillende locaties wereldwijd en maakt voor doorgiften naar landen waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt onder andere gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC's) en aanvullende beschermingsmaatregelen.

Voor geïntegreerde diensten van Google, waaronder YouTube, kunnen eveneens persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework en maakt waar nodig gebruik van Standard Contractual Clauses.

Op deze manier worden internationale doorgiften uitgevoerd op basis van de waarborgen die de toepasselijke privacywetgeving daarvoor vereist.

7. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Voor de belangrijkste categorieën hanteren we de volgende uitgangspunten:

Contactaanvragen: gegevens die je via het contactformulier of per e-mail verstrekt, bewaren we maximaal 2 jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij daaruit een klantrelatie of andere zakelijke relatie ontstaat.
Klant- en opdrachtgegevens: deze bewaren we gedurende de samenwerking en daarna zolang dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de afhandeling en opvolging daarvan of voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Boekhoudkundige en fiscale documenten: deze worden overeenkomstig de toepasselijke Belgische wettelijke bewaarplichten in beginsel 10 jaar bewaard.
Cookie- en toestemmingsgegevens: hiervoor gelden de bewaartermijnen die zijn vermeld in ons Cookiebeleid en/of de instellingen van ons toestemmingsplatform.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of, waar passend, geanonimiseerd.

8. Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.

Daarbij maken we onder meer gebruik van de beveiligingsvoorzieningen van de systemen en dienstverleners waarmee we werken en beperken we toegang tot persoonsgegevens tot waar die voor onze werkzaamheden nodig is.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website technisch te laten functioneren en, afhankelijk van jouw keuzes, aanvullende functionaliteiten mogelijk te maken.

Voor cookies en technologieën waarvoor toestemming vereist is, vragen we die toestemming via onze cookiebanner. Je kunt je keuzes daar accepteren, weigeren of aanpassen.

Meer informatie over de cookies, technologieën en externe diensten die onze website gebruikt, vind je in ons Cookiebeleid.

10. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Afhankelijk van de omstandigheden kun je onder andere vragen om:

inzage in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
onjuiste of onvolledige gegevens te verbeteren;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van jouw gegevens te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
jouw gegevens over te dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
een eerder gegeven toestemming op ieder moment in te trekken.

De precieze toepassing van deze rechten hangt af van de verwerking en de rechtsgrond.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via privacy@flemishfox.com.

We kunnen je vragen om aanvullende informatie wanneer dat noodzakelijk is om je identiteit te controleren. We behandelen verzoeken binnen de termijnen die daarvoor gelden onder de AVG.

11. Klacht indienen

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via privacy@flemishfox.com, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Onze website en dienstverlening kunnen veranderen. Daarom kunnen we dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bovenaan deze pagina vermelden we wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op met:

Flemish Fox BV
Drummondstraat 13
2600 Antwerpen (Berchem)
België
Ondernemingsnummer: BE 0792.329.949
E-mail: privacy@flemishfox.com